a
aЗаказать звонок
Гарантийные сроки зависят от категории товара:
Гарантия на продукцию FISSMAN действительна с момента приобретения и распространяется на производственные дефекты: сколы, вмятины, трещины и прочее.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия:
Гарантия также не распространяется на:
Обратите внимание, что претензии по товарам, приобретенным в интернет-магазине FISSMAN.KZ, не принимаются в розничных магазинах сети FISSMAN, также как претензии по товарам, приобретенным в розничных магазинах, не рассматриваются в интернет-магазине.
Внешний вид товаров и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара или в срок не позднее 7 календарных дней после получения заказа. По окончании 7-дневного срока претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Срок обмена бракованного товара на аналогичный составляет 20 календарных дней с даты получения товара продавцом.
Мы ценим оказанное нам доверие и с уважением относимся к праву выбора наших покупателей.
Если вы хотите вернуть купленный в нашем магазине товар, то можете это сделать в течение 14 календарных дней со дня покупки. Для этого необходимо скачать Заявление на возврат, заполнить и отправьте его фотографию по адресу help@fissman.kz.
Обработка запроса займет не более 1 рабочего дня.
Для жителей Москвы и Московской области возврат товара осуществляется по адресу: г.Москва, ш. Энтузиастов д.12 корп. 2, пав. А15 (с 10 до 22:00, без выходных). Не забудьте принести оригинал заполненного заявления на возврат и накладную из заказа!
Для регионов возврат осуществляется Почтой России в адрес ООО «Фиссмания»: 123290 г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр.1. Возвраты, оформленные наложенным платежом, не принимаются.
Возвращаемый товар должен отвечать нижеследующим требованиям:
Если товар подлежит возврату, то мы вернем вам его стоимость не позднее, чем 10 банковских дней на счет, указанный в заявлении. Все расходы, связанные с возвратом денежных средств покупателю, несет продавец.
Подробнее о возврате
Оформляя заказ в интернет-магазин FISSMAN.KZ (адрес сайта https://fissman.kz) вы подтверждаете ознакомление и добровольное согласие правилами обмена и возврата товара.
Заказать звонок
Заявка успешно отправлена