- Главная
- Система лояльности
Правила Программы лояльности FissBack.
Порядок начисления и оплаты баллами.
1. Правила Fissback
Что такое программа FissBack?
Это программа для любимых клиентов, получивших карту лояльности
За каждую покупку мы начисляем бонусы Fissback.
А именно, чем выше активность покупателя, тем большую скидку и больше баллов получает покупатель в любом нашем магазине.
При расчете баллов используется следующая система расчета:
1 бонусный балл = 1 тенге.
Начисление баллов Fissback:
С каждой покупкой на ваш счет начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно будет использовать при оплате любых товаров в нашем магазине.
Статусы Fissback:
Розовый - Присваивается покупателю при получении карты лояльности (Начальный уровень) начисляется 2% от суммы покупки на счет Fissback
Серебряный - Получает покупатель после накопления общей суммы покупок от 15001 тенге., начисляется 3% от суммы покупки на счет Fissback
Золотой - Получает покупатель после накопления общей суммы покупок от 35001 тенге., начисляется 5% от суммы покупки на счет Fissback
VIP - Получает покупатель после накопления общей суммы покупок от 100000 тенге., начисляется 10% от суммы покупки на счет Fissback
Как быстро начисляются баллы?
Бонусные баллы за покупки начисляются и отображаются в личном кабинете через 24 часа после покупки и становятся доступными сразу после начисления.
Вернутся ли бонусные баллы, если вернуть товар?
Да, бонусные баллы возвращаются на счет Fissback в следующих случаях:
- при отмене/не подтверждении заказа;
- при возврате товара.
Как использовать бонусные баллы?
При оформлении заказа на сайте или в розничном магазине вы можете указать количество баллов, которое желаете потратить при оформлении заказа (оплатить бонусными баллами можно не более 30% покупки). Бонусные баллы списываются в момент оплаты и подтверждения заказа, при этом стоимость заказа будет уже с учетом использованных бонусных баллов.
Оплата доставки или части доставки с помощью бонусных балов не допускается.
Бонусные баллы могут быть использованы исключительно со своего счета Fissback.
2. Начисление бонусных баллов на счет покупателя осуществляется в зависимости от его статуса:
|
Статус покупателя |
Накопленная сумма покупок |
FISSBACK на потраченные 100 тенге |
|---|---|---|
|
Розовый |
0 – 15000 тенге. |
2 балла |
|
Серебряный |
15001 – 35000 тенге. |
3 балла |
|
Золотой |
35001 – 100000 тенге |
5 баллов |
|
VIP |
От 100001 |
10 баллов |
(Пример начисления баллов (Статус Золотой):
Покупка составляет 5000 тенге. на счет покупателя будет начислено 250 баллов = 250 тенге.)
Начисление производится при применении карты лояльности (предъявлении карты FISSMAN, штрихкода карты в приложении FISSMAN, поиске по номеру телефона)
3. Оплата покупки баллами
Покупателю предоставляется возможность оплаты бонусными баллами до 30% от суммы покупки.
Оплата баллами в розничных магазинах разрешена только при предъявлении карты FISSMAN или штрихкода карты в приложении FISSMAN. Оплата бонусными баллами невозможна по номеру телефона, без предъявления штрихкода карты.
Для оплаты заказа баллами на сайте Fissman.kz необходима верификация номера телефона по СМС.
4. Информация о программе
Все владельцы накопительной дисконтной карты FISSMAN, будут автоматически переведены в систему лояльности Fissback. Данные карты можно использовать для накопления и оплаты бонусными баллами.
Бонусные баллы Fissback – это НЕ электронные деньги, НЕ валюта, не платежное средство, их нельзя получить физически, конвертировать в какой-либо вид денег и т.п. Бонусные баллы Fissback — это индикатор активности покупателя в розничном магазине или на сайте www.fissman.kz.
Программа лояльности распространяется только на держателей карты FISSMAN
Настоящие правила начисления бонусов могут быть изменены организатором акции в одностороннем порядке. Оповещение об изменении настоящих правил производится посредством размещения соответствующей информации на сайте www.fissman.kz.
Подробнее о программе лояльности FissBack >>